Description du programme des prix E

Avez-vous fait l'expérience d'un service client incroyable dans la région de Fort Myers ?

Nous savons que vous avez rencontré certains de nos professionnels du service à la clientèle qui ont rendu votre séjour, que vous soyez visiteur ou résident, encore plus agréable grâce à leur aide exceptionnelle. Ou peut-être travaillez-vous avec des collègues ou des membres du personnel qui se sont surpassés pour offrir un service irréprochable à vos clients et qui méritent d'être reconnus. Quel que soit leur métier – guides touristiques, personnel d'entretien, caissiers, serveurs, agents de compagnie aérienne, infirmiers, agents de réservation, réceptionnistes et bien d'autres – si leur service a contribué à rendre votre séjour dans le comté de Lee mémorable, nous aimerions le savoir !

Les employés aiment…

• L'employé de la réception qui s'est particulièrement occupé de vous lors de votre enregistrement à l'hôtel.
• Le collègue qui a non seulement promis de passer une commande rapidement à un client, mais a appelé pour s'assurer qu'il recevait ce qu'il demandait.
• Le serveur qui se souvenait de vos goûts et de vos aversions lors de vos repas, sans que vous ayez à le lui demander. Peu importe le nombre de fois où vous avez changé d'avis.
• La réceptionniste qui a non seulement accueilli vos clients avec le sourire mais les a tenus informés des changements d'horaire. Ensuite, des rafraîchissements offerts.
• Le greffier qui vous a aidé avec les directions, a ensuite donné son nom et son numéro de téléphone au cas où vous auriez besoin d'aide supplémentaire.

Nommez cet employé pour les E Awards, qui récompensent l'excellence par un service et un dévouement extraordinaires.

Aperçu de la mise en candidature

Objectif: Accroître la sensibilisation du public au service client exceptionnel fourni par les professionnels de l'accueil du comté de Lee.

Objectif : Reconnaître les employés des industries hôtelières et connexes qui ont un impact positif sur l'expérience d'un visiteur ou d'un résident dans le comté de Lee.

Qui peut être nominé : Employés travaillant dans l'hôtellerie et les industries connexes du comté de Lee. Les employés et bénévoles du gouvernement du comté de Lee sont pas éligible. 

Les candidatures copiées-collées dans plusieurs dossiers ne seront pas prises en compte. Si votre candidature vise à récompenser plusieurs personnes pour une même réalisation ou un même accomplissement, veuillez inclure tous les candidats dans un seul dossier plutôt que de soumettre des candidatures identiques et distinctes.

Qui peut désigner: Toute personne qui vit un service à la clientèle exceptionnel et qui souhaite reconnaître la personne responsable.

Catégories de nomination :

• Attractions
• Hébergements
• Bon samaritain
• Restaurants
• Transports
• Autres services/entreprises

Critères de nomination:

• Satisfaction du service – faire un « effort supplémentaire ».
• Éthique de travail du leadership – volonté d'aider; attitude; résolution de problème.
• Connaissance du travail - comment leurs compétences en matière de performance et leur créativité ont affecté leur service.
• Fort Myers - Sensibilisation aux îles, aux plages et aux quartiers - connaissance et promotion du comté de Lee.
• Compassion - aider pendant une crise ou une urgence sans attendre ou avoir besoin de remerciements simplement parce que vous vous souciez de vous.

Reconnaissance des candidats : la personne que vous proposez peut être reconnue lors des E Awards annuels en tant que lauréate des Elaine McLaughlin Outstanding Hospitality Service Awards. Un gagnant dans chaque catégorie sera annoncé, avec l'Honneur de Distinction décerné à un candidat qui représente le mieux un service client extraordinaire sur les îles, les plages et les quartiers de Fort Myers.

Les candidatures pour les E Awards 2026 sont closes.

Comment soumettre une candidature : Complétez votre candidature en ligne en cliquant sur Formulaire de mise en candidature pour le prix E. Pour plus d'informations, appelez les services aux visiteurs au 239.590.4855 or cliquez ici.